Una app sencilla todavía tiene sentido

Usar agentes a diario me hizo dudar del sentido de crear una app para absolutamente todo. Si puedo pedir directamente algo que antes necesitaba menús y pantallas, cuántas de esas pantallas voy a seguir necesitando?

Sigo viendo un cambio importante ahí. Pero tuve que matizar mi idea, porque estaba mirando el problema desde alguien acostumbrado a trabajar con agentes.

Lo que me resulta fácil a mí

Cuando dar contexto y ajustar una petición forma parte de tu rutina, es fácil pensar que cualquier herramienta pequeña puede sustituirse por una conversación.

Otra persona puede preferir abrir una app y encontrar la tarea preparada. Incluso si sabe dirigir un agente, quizá no le apetezca decidir cómo explicar lo que quiere, qué herramienta usar o cómo organizar el proceso cada vez.

Parte del valor de una aplicación está en las decisiones que alguien ha resuelto al diseñarla.

Una sola tarea bien resuelta

Probé SingleNote, de Carlos, y me gustó por eso. Era simple, estaba centrada en una sola cosa y no metía nada de más. Después de cuestionar la necesidad de tantas apps, seguía encontrando valor en la sencillez de una.

Eso tampoco hace útil cualquier aplicación. Cinco pantallas para una tarea sencilla o funciones que esconden lo importante pueden complicarte la vida. La comodidad depende de lo que encuentras al abrirla.

Para explorar opciones y resolver tareas distintas, un agente puede encajar. Para repetir una tarea conocida con pocos pasos, una app sencilla puede ser muy cómoda. Prefiero mirar qué necesita la persona antes de decidir por ella.

Lo que pueden cambiar los agentes

Creo que los agentes podrían asumir parte del trabajo que hoy hacemos recorriendo interfaces. Si ocurre, habrá pantallas que necesitemos menos y otras formas de acceder al software.

Es una hipótesis. No sé cuánto sucederá ni cuándo, y esa incertidumbre no elimina el valor que una aplicación tiene ahora para quien la usa.

Antes de preguntarme si un agente puede sustituir una app, quiero mirar qué le facilita esa app a la persona. A veces lo valioso es tener más posibilidades. Otras veces es que alguien haya elegido bien las pocas que necesitas.